مسائل ارتباطی و ارتباط موثر از دوره رفتارسازمانی

مسائل ارتباطی و ارتباط موثر از دوره رفتارسازمانی

در این جلسه در مورد مسائل ارتباطی و ارتباط موثر از دوره رفتارسازمانی صحبت خواهیم کرد. بیشتر سازمان ها اهمیت ارتباط موثر را می دانند اما آن ها همیشه به درستی این ارتباط را اجرا نمی کنند.

ارتباط موثر

مانع فیزیکی:

اولین مورد مانع فیزیکی است. شما اگر در یک سازمان یا اداره ای کار کنید که دارای اتاقک ها و فضای مجزای بزرگی باشد این فضا ارتباط باز را تضعیف می کند.

تحریف:

اغلب زمانی که ارتباط از فردی به فرد دیگر منتقل می شود، آن ها اغلب تفصیر خودشان را دارند که پیام کلی را تحریف می کند.

پیام های مبهم:

پیام ما خودش ممکن است مبهم باشد. ارتباطات باید شفاف باشد و گاهی اوقات به دلایل مختلفی این پیام ها مبهم می شود.

شایعات و سخن چینی:

این مورد هم می تواند روی ارتباط موثر تاثیرگذار باشد. شایعه می تواند باعث پخش اطلاعات غلط شود.

استرس:

گاهی افراد به دلیل اطلاعات بالا یا پایین دچار استرس هستند. در کل ارتباط موثر زمان بر است و باید افراد بدون استرس و دارای وقت و اطلاعات کافی باشند.

سیاست سازمان:

سیاست درون سازمان نیز می تواند مسائلی را به وجود آورد. سیاست زمانی است که افراد سعی کنند از آن جهت پیشی گرفتن از بقیه استفاده کنند. سیاست چیزبدی نیست اما می تواند مانع ارتباط موثر شود.

صداقت:

تک تک افراد ممکن است نسبت به صداقت تردید داشته باشند

زیرا اگر واقعا صادق نباشند از تلافی و انتقامی که ممکن است اتفاق بیافتد، می ترسند. بنابراین ایجاد شبکه ایمن برای افراد مهم است.

انتقال یافته:

اغلب افرادی را می بینید که ایمیل ارسال می کنند و در ایمیل های خود کپی انجام می دهند و فکر می کنند که همه ایمیل را با جزییات می خوانند و این امر ممکن است در ارتباط رخ ندهد.

تفاوت موقعیت:

درباره فاصله قدرت که می تواند درون سازمان ها اتفاق بیافتد، فکر کنید.

برخی سازمان ها سلسله مراتب سخت گیرانه ای دارند و افراد تمایل به صحبت با افراد دیگر را ندارند.

فرهنگ سازمانی:

برخی سازمان ها در ارتباطات خود بسیار باز و صادق هستند و در برخی از سازمان ها افراد تمایل به اشتراک گذاری اطلاعات از خودشان به نمایش نمی گذارند.

مهارت های اساسی ارتباط:

در اینجا ممکن است عدم مهارت های اساسی ارتباط وجود داشته باشد. مدیران اغلب ارتقا پیدا می کنند اما آن ها ممکن است اصلا آموزش ندیده باشند و در ارتباط موثر نتوانند کارایی لازم را داشته باشند.

ارتباط نوشتاری:

ارتباط نوشتاری نیز می تواند مسئله دیگری باشد به ویژه وقتی در مورد ایمیل فکر می کنیم افراد تمایل دارند تا ارتباط چهره به چهره را جایگزین کنند زیرا زبان بدن هم در آن ارتباط وجود دارد.

عضویت در خبرنامه

از دیگران زودتر مطالب جدید را دریافت کنید
در خبرنامه‌ عضو شوید تا مطالب به‌روز مستقیم به شما ارسال شود

  • این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .